FAQ

Chaque carreau est-il unique ?

Oui, chaque carreau Polyzzo est unique. En raison de notre procédé artisanal et de l’utilisation de matériaux recyclés, des variations de teinte et de texture peuvent apparaître, ce qui fait tout le charme de notre produit.

Puis-je commander des échantillons avant de passer commande ?

Oui, nous recommandons toujours de valider un échantillon avant de lancer une commande. Les échantillons sur mesure sont également disponibles sur commande et nécessitent un devis préalable.

Les variations de couleur et de texture sont-elles considérées comme des défauts ?

Non, nos carreaux sont fabriqués de manière artisanale. Les variations de teinte, de texture et de motif font partie intégrante du processus et ne sont pas considérées comme des défauts, mais plutôt comme une signature esthétique du Polyzzo.

Pourquoi certains carreaux présentent-ils de légères imperfections ?

Nous avons fait le choix de préserver de légères imperfections artisanales pour conserver l’authenticité du matériau et maintenir l’équilibre entre le travail manuel et la production mécanique. De légers écarts dans les motifs peuvent ainsi être observés.

Si vous avez d'autres questions, n’hésitez pas à nous contacter !